當前位置:首頁 > 新聞中心 > 互聯網動態
                                                                                  淺析app設計:空白頁的存在價值與設計方案責任編輯 :李飛    文章來源 :星翼創想(www.newportcoastmaids.com)    發布時間 :2017-09-12    閱讀次數:2396     專題 :APP制作

                                                                                  為什么經常做APP產品設計的分析,分析與熟悉一款app產品,對于之后的設計邏輯能夠更加清晰,而對于產品邏輯也會慢慢有一個更好的認知。之后會通過 用戶需求 與 用戶體驗 繼續與大家討論,一個優秀的設計,其背后蘊含了大量的可學習知識,感興趣的朋友可以訂閱?;貧w正題,這篇文章要為大家解析 空白頁的存在意義及設計技巧 。


                                                                                  一、概念

                                                                                  空白頁:

                                                                                  空白頁是什么?

                                                                                  空白頁指的是 當前頁面內容為空白,或者當前頁面內容錯誤、丟失等,與原本跳轉頁面不相符的頁面,一般以白色頁面為主,所以一般被稱之為空白頁。

                                                                                  有人會問,為什么不叫缺失頁、404頁,而叫做空白頁。因為空白頁不僅是白色的頁面,而且還包括了頁面中的錯誤頁、缺失頁等等,還是不理解的可以繼續往下看。


                                                                                  二、分類

                                                                                  以下就空白頁的 類別 、 產生原因 、 用戶使用場景 與 解決方案 為大家闡述空白頁的人性化設計。

                                                                                  先給大家看一張關系圖縷清他們各者之間的關系:


                                                                                  數據加載頁

                                                                                  為什么把加載頁歸結到空白頁中,其實加載頁經常會被人所忽略,這里的加載頁是指頁面的正在加載。數據還未讀取完成,頁面肯定數據不齊全,那么一般加載頁有兩種展示方式,這里不涉及開發,僅說明設計展示方式:一種是 全頁式加載 ,一種是 模塊式加載 (這里的說法可能與開發有所出入,僅為了方便設計與產品閱讀)。

                                                                                  產生原因:數據讀取中

                                                                                  使用場景:當用戶第一次打開應用時或刷新時,肯定會有一個數據加載的過程,對于用戶來說,這就是產品的第一印象。有時候數據加載速度非??炜梢院雎约虞d頁的存在,但是考慮有些使用場景,用戶還是會看到加載頁面,像之前體驗的一款競品,剛打開的時候除了頂部導航欄和底部標簽欄,所有東西都是空白,正好那時候是在網絡環境非常差的情況下,用戶心理預期肯定覺得這個產品不是很靠譜。


                                                                                  有道、簡書、貓眼電影(全屏加載)


                                                                                  Null頁(數據為空)

                                                                                  這個頁面應用較為廣泛,在產品中多稱為 無數據頁面 ,與以上的服務器異常頁有所區別,在上述中頁面中,服務器無法提供正常的信息數據,但是在null頁里,是服務器本身就不存在相關的數據,也就是 數據為空。

                                                                                  產生原因:無數據信息

                                                                                  使用場景:在使用產品時候,需要用戶創建與存儲信息時,應該有相關的提示引導內容,而當頁面不存在數據時,空白頁面會讓用戶存在失落感,怎么樣引導這種失落感讓用戶創建與存儲信息內容呢?

                                                                                  例如使用抖音時,在“我”的頁面中有個人作品、喜歡、故事等板塊,如果你沒有發布過任何作品,頁面肯定是空的,但是在點擊“作品”模塊時,其對應的“發布”按鈕上方會有個窗口提示,這對于用戶來說比簡單的問題提示來的更加淺顯易懂,但是要注意,不是所有Null頁都合適這種做法,過多的動效、圖形引導會讓用戶感到視覺疲勞,要分場合并適可而止。


                                                                                  例:QQ、易信、same


                                                                                  網絡異常頁


                                                                                  網絡異常情況可謂是時有發生,在使用產品的過程中,碰到這類情況的用戶肯定也覺得莫名其妙。但是網絡異常情況也就一般只有兩種:

                                                                                  1、斷網弱網:完全沒有網絡環境,或者網絡信號弱無法上傳與加載數據

                                                                                  2、切換網絡:例如在wifi情況下看視頻突然切換為移動數據網,就會存在。

                                                                                  產生原因:斷網弱網、切換網絡

                                                                                  使用場景:用戶正當瀏覽信息時,突然打不開產品頁面,呈現的是空白頁面,并沒有什么征兆,在連續刷新了幾次之后還是一樣,用戶不知道問題在哪里,肯定會離開產品去使用另外同類的產品。斷網弱網并不是產品能夠解決的問題,但是產品如果不給予用戶正確的信息引導,用戶必然會把問題歸責于產品本身。

                                                                                  QQ:斷網弱網

                                                                                  優酷:斷網弱網

                                                                                  bilibili:網絡切換

                                                                                  服務器/系統異常頁

                                                                                  是當前在瀏覽頁面時,服務器 無法提供正常的信息數據 ,或者 服務器無響應 ,且不知道原因所返回的頁面。一般在APP端比較少見,但是也會存在,無論是網頁設計還是app設計,這個頁面的設計都是必不可少的。

                                                                                  產生原因:服務器異常、系統異常、請求未響應。

                                                                                  使用場景:對于用戶來說,時間是非常寶貴的,產品的目的是滿足用戶需求,當用戶無法滿足需求時,不滿的情緒便會增加,積累了不滿的情緒有可能導致用戶對產品失去信賴感,從而拋棄產品。

                                                                                  用戶的焦躁情緒很大部分來自于對于當前頁面的不解,正如用戶在逛街時,看到一件超級喜歡的商品,想上去詢問價格,老板不在,員工也不在,這時用戶從開始的疑惑,到離開時的煩躁,都是在沒有得到相應信息的反饋情況下產生的。


                                                                                  三、解決方案

                                                                                  無數據或數據異常:

                                                                                  無數據情況下,要引導用戶行為,比如當前需要用戶創作的頁面,但是用戶作品為空時,可以適當添加“創作”按鈕或者跳轉接口,指引用戶當前頁面內容是可編輯可添加的。再比如社交中的關注標簽,當用戶還沒有關注的話題時,可以推薦話題讓用戶關注。

                                                                                  數據異常時,用戶需要知道 為什么、怎么做 ,通過圖和文來為用戶解釋當前情況,即便你把服務器存在的問題一一和用戶說明,但是用戶想知道的并不是你服務器中出現的詳細問題,用戶想知道是 簡單的問題與解決的方法。


                                                                                  數據加載頁:

                                                                                  上面我們說了,當app第一次打開時,可以采用全頁式加載或模塊式加載,全屏加載頁面要要注意的是,為用戶傳達頁面正在運行的信息,這時候如果有動效畫面能讓用戶有耐心停留當前頁面,而不會因枯燥乏味地等待失去產品信任感。

                                                                                  模塊加載也可以用在刷新的情況下,能夠確切地告訴用戶還需要加載多少內容,在網絡較慢時,可以采用 占位符 進行設計,但是如資訊類,新聞類應用就不適宜使用圖案說明,頁面會顯得更加復雜。


                                                                                  網絡情況:

                                                                                  網絡情況存在的問題必須強調當前 發生了什么,要怎么做 ,這點和數據異常是相似的,遵循“ 用戶不會犯錯”原則 ,如提示文案可以為 “當前網絡異?!?、“請檢查當前網絡”、“無法連接到網絡等”。

                                                                                  可以按需添加一個“點擊重連”的按鈕,來規避因為用戶自身當前網絡不穩定或者網絡切換導致的讀取問題。

                                                                                  可以適當添加圖案來為用戶解釋當前問題,但是有些頁面不適合添加圖案,比如視頻頁面。但是,忌諱沒有任何提示信息,這里我指下微博的,首頁在沒有網絡的情況下,刷下不了,但是沒有任何提示,這可能會讓用戶感到困惑,不建議這樣的處理狀況。


                                                                                  四、總結

                                                                                  針對空白頁的設計可以見仁見智,不一定是要按照特定的設計樣式去解決自己產品中的問題,但是空白頁的設計是必要的,它的意義在于為 用戶解釋說明,并引導用戶行為 ,可以說是非常重要,用戶需要知道自己現在所處的位置、所處的環境,然后來判斷接下來的行為,所以盡可能去引導用戶快捷地完成操作,減輕用戶認知負擔,才不失為一款好的產品。


                                                                                  本文轉載自網絡,版權歸原作者所有!


                                                                                  文章轉載請保留網址:http://www.newportcoastmaids.com/news/industry/1885.html

                                                                                  掃碼添加微信
                                                                                  159 8667 8737
                                                                                  24小時電話

                                                                                  国产揄拍视频在线观看激情五月|国产精品人人做人人|极品粉嫩国产18尤物在线观看|亚洲の无码热の综合